Порядок приема граждан и обращений

Порядок приема граждан и обращений
timeicon 2021-11-15

В соответствии с Законом Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц", а также с «Порядком рассмотрения обращений граждан и их приёма в хокимияте Янгихаётского района» физические и юридические лица Республики Узбекистан и иностранных государств, а также лица без гражданства имеют право обращаться в аппарат хокимията района с заявлениями, предложениями, жалобами. 

Ответственность за работу с обращениями граждан возлагается на заместителей хокимов районов, общего отдела, руководителей групп и главных специалистов.

В районного хокимията граждан принимают хоким района, заместители хокима, глава администрации, начальник отдела и руководитель группы в приемной граждан. Прием граждан осуществляется на основании графика, утверждаемого решением хокима района. График приема доводится до сведения граждан.

Хокимы районов и его заместители будут принимать граждан по отдельному графику в махаллях.

Бланки приема выдаются после поступления каждого гражданина. В нем записываются фамилия, имя, отчество, место жительства допущенного гражданина и краткое содержание обращения. Форма приема регистрируется в канцелярии. Проблема, поднятая на приеме, направляется для решения соответствующим руководителям, а ее контроль курируется лично соответствующим отделом администрации и начальником канцелярии.

За организацию приема граждан отвечает заведующая канцелярией районного хокимията Л. Аширматовой будет предъявлено обвинение.

Заведующая канцелярией принимает обращения граждан, поступающих к районному хокиму, подготавливает проект задания районному хокиму в зависимости от содержания и представляет его лично на рассмотрение районному хокиму. Поручение хокима района о рассмотрении обращения регистрируется в аппарате хокима района и передается соответствующим руководителям. Заявления, адресованные заместителям хокима или начальникам управлений районного хокимията, также адресуются заведующему канцелярией районного хокимията Аширматовой Л., где документация будет оформляться и контролироваться тхоким же образом.

Для рассмотрения обращений граждан может быть сформирована рабочая группа в составе соответствующих экспертов. Предложения граждан рассматриваются в месячный срок со дня их поступления (за исключением предложений, требующих дополнительного изучения), о чем в десятидневный срок извещается лицо, внесшее предложение.

Заявления и жалобы рассматриваются в срок до одного месяца со дня их поступления в хокимият района, а заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются не позднее пятнадцати дней.

В случаях, когда необходимо провести проверку, истребовать дополнительные материалы или принять иные меры по рассмотрению заявления, жалобы, срок рассмотрения заявления, жалобы может быть продлен на месяц хокимом района в порядке исключения, а лицо об этом сообщается подавшему заявление или жалобу.

Гражданам, принятым в хокимияте района, по их обращению в это время дается разъяснение, в зависимости от характера вопроса авторы обращения могут быть уведомлены в письменной форме о результатах его рассмотрения.

Письменные обращения, в которых не указаны фамилия (имя, отчество) гражданина, место жительства или указаны недостоверные сведения о нем, а также неподписанные, считаются анонимными и рассмотрению не подлежат.

Если решение вопросов, поднятых в обращениях граждан, не отнесено к компетенции районного хокимията, оно не позднее чем в пятидневный срок направляется в соответствующие органы, о чем гражданин информируется.

Заведующая канцелярией районного хокимията Аширматова Л. конце каждого дня регистрирует обращения граждан и анализирует проделанную с ними работу, принимает меры по недопущению нарушений законодательства. В конце месяца он обобщает поступившие обращения граждан в хокимият района и анализирует их по содержанию. Аналитические данные будут включены в обсуждение совещаний хокима района и штаба.

Лицо, ответственное за работу с обращениями граждан:

Мухитдинов Улуғбек Таирович

Заведующая канцелярией хокимията района

Телефон: +99871 210-60-04

Belgilangan matnni tinglash uchun quyidagi tugmani bosing Powered by GSpeech